MFchi Forum

Folgender Ablauf:
starte Programm
2 Download-Module werden angezeigt (Lutherbibel und Stuttgarter Erklärungsbibel)
bei <ok> kommt folgende Fehlermeldung: "Im Programm trat eine Ausnahme auf.> bei Bericht steht dann ganz unten <Zugrifsverletzung bei Adresse 00405166 in Modul `mfbo2a32.exe`. Lesen von Adresse 000000000.>
dann beendet sich das Programm.

Das Programm ist auf folgenden Pfad gespeichert/installiert:
Laufwerk C: im Ordner MFchi - also nicht im Windowsordner. Dort habe ich auch die beiden *.chi-Dateien abgelegt.

Zu Beginn hat das Programm noch die Benutzeroberfläche geöffnet und bei Textsuche die Fehlermeldung "Keine Textdateien vorhanden" (so ähnlich). Dann habe ich neuinstalliert und seit dem geht gar nichts mehr.

Auf meine Anfrage per Mail habe ich eine nichtssagende Standardantwort bekommen und auf die gesendete Fehlermeldung gar keine Reaktion. Das finde ich sehr schade.

Ich bin Anwenderin und keine IT-Technikerin. Im Forum habe ich auch keine Hilfestellung gefunden, aber auch nicht alle Artikel gelesen. Ich habe fast 60 € ausgegeben, diese wurden auch sofort von dbg abgebucht und nun erwarte ich ein lauffähiges Programm ohne große Vorkenntnisse und eine funktionierenden Support.

Eigentlich wollte ich das Programm MFchi noch aufstocken und weitere Module downloaden, bin aber jetzt froh, es nicht getan zu haben. Über eine zeitnahe Antwort mit einem konstruktiven Lösungsansatz würde ich mich sehr freuen.

Habe inzwischen schon per Mail geantwortet. Hilft das weiter. Antwort bitte hier.

Danke, es hat jetzt funktioniert. Aber es ist nicht so einfach, dass kostenfreie Basisprogramm zu finden und dann es auch korrekt zu installieren. Da ja auch der Speicherplatz der *.chi-Dateien entscheidend ist.

Matthias Frey hat geschrieben:Habe inzwischen schon per Mail geantwortet. Hilft das weiter. Antwort bitte hier.

Sehr geehrter Herr Frey,

in zwischen bin ich ziemlcih genervt.
Ich habe das Programm Quadro-Bibel inzwischen dreimal rauf- und runtergelden.

Jetzt kommt immer der Fehlerhinweis: "Textausgaben nicht gefunden."

Ihrem Hinweis, auf der Seite von Ihnen danach zu suchen, wie der Fehler behoben werden kann,
ist äußerst unbefriedigend, da es mir wenig hilft, zu wissen, dass andere dieselbsen Probleme haben!
Das spricht höchsten gegen Ihr Programm!

Ihre Antworten auf das Problem kann ich da leider aber nicht finden.
Wie soll ich also jetzt vorgehen? Ich möchte, dass das Programm funktioniert, das ich für viel Geld
erworben habe.

Gruß
Jutta Weinmann

Sehr geehrte Frau Weinmann,
wenn eine Installation nicht funktioniert hat ein weitere Versuch mit der gleichen Methode in der Regel wenig Aussicht auf Erfolg. Dann lieber hier nachfragen. Dies nur als Hinwies für weitere Leser.

Zuerst eine Rückfrage: welche Quadro-Bibel ist es denn? Die Quadro-Bibel 5.0?

Leider handelt es sich in oft nicht um "dieselbsen Probleme" sondern oft sind es unterschiedliche Dinge. Eine Patentantwort kann ich daher leider nicht bieten.

Als einen ersten Vorschlag gehen Sie bitte mal wie in der Anleitung auf Seite 7 Kapitel 3.1 vor und binden die Quadro-Bibel CD-ROM wie ein anderes Produkt ein.

Hilft das weiter?