Einbindung BasisBibel geht nicht

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Eva Koschorke
Beiträge: 7
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Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Eva Koschorke »

Die heruntergeladene neue 'BasisBibel' wird nicht - oder nicht richtig - installiert.
Die Einbindung läuft zwar ohne Fehler ab, die Bibel ist aber nicht im Verzeichnis vorhanden.
Die einzelnen Schritte sind in den beiliegenden Screenshots dokumentiert.
Was läuft hier falsch?
MfG EK
Matthias Frey
Site Admin
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Registriert: 2006-09-23 18:42

Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Matthias Frey »

Hallo Frau Koschorke,
leider kann ich hier keine Screenshots sehen. Inzwischen habe ich die Screenshot per E-Mail gesehen.

Die Version des Programmes ist 12.12.09. (Die Versionsnummer finden Sie im Fenster Programminformation links unten, das gewöhnlich beim Start erscheint.)

Für die Basis-Bibel benötigt man eine neuere Programmversion.
Das Einfachte: gehen Sie ins Fenster Einbindung und klicken "Online", dann sollte ein Update kommen.

Ansonsten: http://www.mfchi.org/PrgUpdate
Eva Koschorke
Beiträge: 7
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Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Eva Koschorke »

Hallo Herr Frey
Danke für den Hinweis zum Upgrade auf Version 12.12.
Update hat geklappt. Status ist neu 12.12 (siehe Beilage)
Einbindung der BasisBibel funktioniert aber immer noch nicht.
Die Situation ist genau gleich. Aus diesem Grunde verzichte ich auf die erneute Mitlieferung der Snapshots, ausg. der neue Status.
Dateianhänge
Eva Bibel 7.jpg
Eva Bibel 7.jpg (68.49 KiB) 4722 mal betrachtet
Eva Koschorke
Beiträge: 7
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Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Eva Koschorke »

Korrektur zum vorhergehenden Beitrag: Status ist jetzt 12.16
Sorry
Matthias Frey
Site Admin
Beiträge: 1942
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Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Matthias Frey »

Ja die Programmversion passt nun - super! Das ist die Grundlage für das Weitere.

Die Screenshots habe ich nochmals angeschaut. Da war ich beim ersten Mal zu nachlässig, sonst hätte ich das gleich merken können.

Also die Einbindung muss über die Online-Funktion gehen.
Es geht nicht darüber das Modul herunterzuladen und dann einzubinden. Das ist im Shop leider nicht so deutlich.
So gehts:
* In die Einbindung gehen
* Klick auf den quadratischen Knopf rechts neben "Online" (über Einstellungen gehts auch)
Unbenannt.PNG
Unbenannt.PNG (18.34 KiB) 4720 mal betrachtet
* Daten eintragen
* Auf "Online" klicken
Eva Koschorke
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Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Eva Koschorke »

Danke für die prompte Antwort. Ich mache das hier ja als Informatiker im Auftrag von Eva Koschorke.
Auf die Idee, dass ein Download.chi-File nicht integriert werden kann, bin ich nicht gekommen.
Es scheint, dass der erste Schrit mit der Online-Integration geklappt hat (Bild 8).
Und auch Bild 9. Dort aber ist schon rot markiert, dass noch nichts vorhanden ist.
Das sieht man dann auch in den Bildern 9 und 11.
Es scheint immer noch ein Schritt zu fehlen.
Dateianhänge
Eva Bibel 11.jpg
Eva Bibel 11.jpg (35.66 KiB) 4718 mal betrachtet
Eva Bibel 9.jpg
Eva Bibel 9.jpg (93.7 KiB) 4718 mal betrachtet
Eva Bibel 8.jpg
Eva Bibel 8.jpg (46.68 KiB) 4718 mal betrachtet
Matthias Frey
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Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Matthias Frey »

Hallo,
Dnke für Ihre Mühe.
Irgendwo ist da noch der Wurm drin.
Bitte nochmals "Online" klicken. (Generell so lange bis nichts mehr gefunden wird.)
Eva Koschorke
Beiträge: 7
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Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Eva Koschorke »

Guten Tag
Leider brachte die mehrmalige (10x) Online-Abfrage keinen Erfolg. Schade.
Matthias Frey
Site Admin
Beiträge: 1942
Registriert: 2006-09-23 18:42

Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Matthias Frey »

Hallo,
leider kann ich nciht sagen: bringen Sie ihr defektes Auto in die Garage.

Für eine Behebung des Problems benötige ich mehr Informationen. Zum Beispiel was steht im Protokoll? Sie können den Text aus dem Fenster kopieren. Oder ist es das gleiche wie bei Screenshot "Eva Bibel 8.jpg"?

Ausserdem: Es gibt im Menü Hilfe den Punkt "Supportbericht versenden", mit dem Sie mir einen Bericht senden können. Da kann ich dann vielleicht Einzelheiten erkennen, die zur Lösung beitragen. Bitte da dabei aufs Forum hier verweisen, dass ich den Bezug sehen kann.
Eva Koschorke
Beiträge: 7
Registriert: 2021-02-25 17:29

Re: Einbindung BasisBibel geht nicht

Beitrag von Eva Koschorke »

Guten Tag Herr Frey
Supportbericht sollte unterwegs sein per eMail.
Das Prokokoll besteht aus 2 Teilen Bild 21 + 22.
Das Einbindungsprotokoll ist Bild 23.
MfG
Dateianhänge
Eva Bibel 23.jpg
Eva Bibel 23.jpg (137.14 KiB) 4693 mal betrachtet
Eva Bibel 22.jpg
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Eva Bibel 21.jpg
Eva Bibel 21.jpg (50.51 KiB) 4693 mal betrachtet
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